Përdoruesit e WhatsApp janë shprehur të pakënaqur me një veçori të re të Inteligjencës Artificiale, që ata e konsiderojnë si irrituese dhe të panevojshme.
Meta AI, që u integrua për herë të parë në WhatsApp në vitin 2023, është reklamuar si një chatbot i dobishëm që mund të ofrojë përgjigje për pyetje, t’ju ndihmojë të mësoni diçka të re ose të krijoni ide inovative. Megjithatë, shumë përdorues tani shprehin shqetësime se ky funksion i ri po u prish përvojën e tyre të përdorimit të aplikacionit.
Një nga arsyet kryesore të zemërimit është se përdoruesit nuk kanë mundësinë për ta çaktivizuar ose fshirë këtë chatbot, duke e bërë çdo ndërveprim me të të paformuar si një zgjedhje, por si një detyrim.
Meta AI fillimisht u lançua në SHBA dhe Kanada, dhe më pas u përhap në platformat e tjera të komunikimit të Meta, përfshirë Instagram dhe Facebook, duke arritur tani në shumë rajone të botës si Evropa, Australia, Zelandën e Re, Afrikën e Jugut dhe Indi.
Këto gjendje kanë shkaktuar një breshëri ankimesh në rrjetet sociale, ku përdoruesit shprehin dëshpërim. Një përdorues në X (ish Twitter) shkroi: “A e ndjen tjetër kush se telefoni i tyre sapo ka marrë një shok dhomë të re të ngjitur?”. Ndërsa një tjetër e quajti Meta AI si një “i tepërt dhe prish përvojën” e tij.
Ndërkohë, përdorues të ndryshëm janë shprehur se janë të gatshëm të braktisin WhatsApp për shkak të këtij funksioni të ri, duke krijuar një klimë të tensionuar brenda përdoruesve që dikur e konsideronin aplikacionin si një të preferuar.
Megjithatë, për ata që dëshirojnë të largohen nga Meta AI, ka disa alternativa. Njëra nga opsionet më të përmendura është kalimi në WhatsApp Business, që është një version tjetër i aplikacionit i orientuar nga bizneset. Disa përdorues raportojnë se në këtë version nuk e kanë hasur chatbotin, edhe pse jo të gjithë kanë pasur një përvojë të njëjtë.
Një tjetër zgjidhje që ka funksionuar për disa përdorues të Android është shkarkimi i një versioni më të vjetër të aplikacionit WhatsApp, me shpresën se do ta shmangin kështu Meta AI. Çdo zgjidhje e tillë, megjithatë, duhet të merret me kujdes për të siguruar që përdoruesit nuk komprometojnë sigurinë e tyre.
Kur flasim për privatësinë, Meta ka siguruar se chatbot-i nuk ka akses në mesazhet personale të përdoruesve, duke theksuar se ndërveprimi është i koduar “end-to-end”. Megjithatë, përdoruesit janë të paralajmëruar se çdo informacion që dërgojnë në Meta AI mund të përdoret për të përmirësuar modelin e saj të AI, duke shpërfaqur shqetësime të tjera rreth privatësisë dhe sigurisë.
Me qëllim që të ketë një harmoni më të mirë mes përdoruesve dhe teknologjisë, Meta duhet të dëgjojë shqetësimet e kryesore të kësaj grupi dhe të ofrojë një zgjidhje për të përshtatur një përvojë më të kënaqshme për të gjithë përdoruesit e saj.
Me gjithë këtë situatë ndërsa përdoruesit e WhatsApp ballafaqohen me Meta AI, është e qartë se ka një kërkesë të lartë për më shumë transparencë dhe kontroll mbi teknologjinë që përdoren dhe se Meta duhet të rishikojë mënyrën se si i prezanton këto veçori të reja për të evituar pakënaqësi më të mëdha në të ardhmen.