Shumica e udhëtarëve mendojnë se përshëndetja që marrin nga ekuipazhi i kabinës kur hipin në aeroplan është thjesht një gjest i sjellshëm.
Por, sipas një stjuardeseje me përvojë, pas këtij veprimi qëndron një arsye shumë më e rëndësishme.
Rania, një stjuardesë nga Austria që punon për linjën ajrore hungareze Wizz Air, ka zbuluar se përshëndetja e pasagjerëve është gjithashtu një mënyrë për të vlerësuar gjendjen e tyre fizike dhe mendore përpara se të fillojë fluturimi. “Ne ju përshëndesim jo vetëm për të qenë të sjellshëm, por edhe për të kontrolluar nëse dikush është shumë i dehur apo i sëmurë për të udhëtuar”, shpjegon ajo. “Një pasagjer në një gjendje të tillë mund të përbëjë rrezik për sigurinë gjatë fluturimit”.
Këto detaje shpesh kalojnë pa u vënë re nga udhëtarët, por ato përbëjnë një pjesë të rëndësishme të përgatitjeve të sigurisë në ajër. Ekuipazhi e shfrytëzon këtë moment për të identifikuar individë që mund të jenë të dobishëm në raste emergjente, një proces i njohur në terminologjinë e aviacionit si ABP – Persona të Aftë për të Ndihmuar.
ABP-të janë zakonisht persona që udhëtojnë vetëm, janë fizikisht të aftë, nuk kanë vështirësi në lëvizje, dhe për më tepër, janë në gjendje të komunikojnë në anglisht ose në gjuhën lokale. Këta individë janë të përzgjedhur me kujdes dhe duket se janë të përgatitur për të ndihmuar në situata të paparashikuara, si hapja e dyerve të emergjencës në rast një incidenti.
Mjerisht, udhëtarët shpesh nuk mendojnë për rëndësinë e këtyre detajeve dhe si ato ndihmojnë në krijimin e një atmosferë më të sigurt dhe më të qetë gjatë fluturimit. Ekuipazhi i kabinës ka detyrimin e sigurisë për të gjithë pasagjerët dhe për të siguruar që çdo fluturim të jetë sa më i sigurt.
Një tjetër aspekt i rëndësishëm është kultura e komunikimit. Përshëndetja e stjuardesave ndihmon gjithashtu në krijimin e lidhjes me udhëtarët. Një qëndrim i ngrohtë dhe i sinqertë nga ekuipazhi i kabinës kontribuon në ndjesinë e komoditetit dhe mirëseardhjes për pasagjerët, duke u kërkuar ata që të ndihen të qetë në një ambient që mund të jetë i panjohur për ta.
Pra, herën tjetër që të përshëndet një stjuardesë, mbaj mend – ajo po bën më shumë se sa t’ju urojë mirëseardhje. Ajo po siguron që fluturimi yt dhe i të gjithëve në bord të jetë sa më i sigurt. E gjitha kjo është pjesë e një skeme më të madhe për të mbajtur në kontroll situatën dhe për të dhënë më të mirën për përvojën tuaj të udhëtimit.
Duke pasur parasysh të gjitha këto aspekte, udhëtarët duhet të kenë parasysh se çdo fluturim është një garanci për siguri dhe përgjegjësi. Të qenët në dijeni për arsyet e përshëndetjes nga ekuipazhi është një hap i vogël, por i rëndësishëm drejt të kuptuarit të dinamikës së udhëtimit dhe përgjegjësinë që ka çdo pasagjer në këtë proces.
Kështu, herën tjetër kur hipni në aeroplan dhe një stjuardesë ju përshëndet, mendoni mbi përkushtimin e saj dhe misionin që ajo mbart të sigurojë sigurinë tuaj dhe atë të të gjithëve në bordin e fluturimit.