Komisioni Evropian ka ngritur akuza serioze ndaj TikTok-ut, duke e akuzuar se nuk ofron mbrojtje të mjaftueshme për shëndetin mendor të përdoruesve të saj. Sipas rregullatorëve, rrjedha e pandërprerë e përmbajtjes në platformë mund të kontribuojë në rritjen e ankthit dhe përkeqësimin e çrregullimeve të të ngrënit.
Një vendim paraprak i publikuar të premten ka nxjerrë në pah shqetësimet e Komisionit, i cili vlerëson se algoritmi i TikTok-ut mund të shkaktojë dëme të konsiderueshme për shëndetin e përdoruesve.
Hetimi i kryer ka zbuluar se platforma, e cila ka 189 milionë përdorues në Bashkimin Evropian, nuk ka arritur të parandalojë shfaqjen e përmbajtjeve të dëmshme që lidhen me imazhin e trupit dhe izolimin social. Kjo situatë, sipas rregullatorëve, mund të shkaktojë ankth dhe trishtim, duke rënduar çrregullimet ekzistuese të të ngrënit.
Ekspertët e Komisionit shpjeguan se, ndonëse një video e vetme mund të mos jetë problematike, shikimi i shumë videove të ngjashme mund të ketë një efekt të dëmshëm të grumbulluar në shëndetin mendor të individëve.
Henna Virkkunen, zyrtarja kryesore e Komisionit për politikat teknologjike, theksoi se algoritmi i TikTok-ut e orienton përdoruesin drejt një vargu të caktuar përmbajtjesh, duke e bërë të vështirë të largohet nga ato që mund të jenë të dëmshme. Ajo kërkoi që kompania të ndërmarrë hapa të mëtejshëm për të mbrojtur mirëqenien e përdoruesve, veçanërisht të miturve.
Një zëdhënës i TikTok-ut ka reaguar ndaj këtyre akuzave, duke theksuar se disa nga deklaratat e Komisionit janë thelbësisht të pasakta dhe paraqesin një pamje të shtrembëruar të funksionimit të platformës dhe angazhimit të saj për sigurinë e përdoruesve.
Përfaqësuesi i TikTok-ut theksoi se kompania ka një histori të fortë në mbrojtjen e komunitetit dhe ofron mjete të ndryshme për përdoruesit për të kontrolluar përmbajtjen që ata shohin.
TikTok-u ka deklaruar se politikat e tij ndalojnë përmbajtjet që nxisin çrregullimet e të ngrënit dhe metodat e rrezikshme të menaxhimit të peshës. Sipas kompanisë, gjatë gjashtë muajve të parë të vitit 2026, më shumë se 79 milionë përdorues në BE kanë përdorur filtrin “nuk jam i interesuar” për të eliminuar përmbajtjet e padëshiruara.