Shërbimi i famshëm i ChatGPT nga OpenAI po përballet me një krizë të dukshme pasi qindra përdorues po raportojnë “mesazhe gabimi” dhe probleme me performancën.
Një alarm i dukshëm u ngjall mëngjesin e së martës, kur Downdetector filloi të regjistrojë një numër të lartë të ankesave nga përdoruesit anembanë botës. Pronësia e platformës, që ofron biseda inteligjente dhe ndihmë për një sërë aplikacionesh, vuri re se çështjet filluan rreth orës 3 të mëngjesit ET, me shumë rajone që u prekën nga mungesa e funksionit.
FAQ-ja e statusit të OpenAI konfirmoi se një numër i konsiderueshëm i përdoruesve filluan të përjetonin “shkallë të larta gabimesh dhe vonesë” gjatë kësaj periudhe, duke përfshirë ChatGPT dhe mjetin e saj Sora AI, i cili është i dizajnuar për të shndërruar tekstin në video. Këto veprime krijuan shqetësim te përdoruesit që varen nga këto shërbime për ditoren e tyre.
Siç u raportua për herë të parë, në ora 5:23 të mëngjesit ET, OpenAI publikoi një njoftim të veçantë për “shkallë të larta gabimesh në Sora”, duke theksuar se kërkesa për ndihmë ishte shumë e lartë. Më vonë, statusi i ChatGPT u përditësua në “ndërprerje të pjesshme”, duke sugjeruar se problemi ishte më i gjerë se sa supozohej fillimisht.
Disa përdorues arritën të aksesojnë platformën por përjetuan vonesa të konsiderueshme, duke pritur shumë më tepër kohë për përgjigje nga chatbot. Kjo rritje e vonesave është shqetësuese për ata që e përdorin ChatGPT për qëllime profesionale ose personale.
Megjithatë, nuk të gjithë përdoruesit janë goditur nga ndërprerjet. Disa kanë raportuar se mund të përdorin chatbot-in pa asnjë problem, duke lënë për të kuptuar se ndikimi ndryshe është specifik për disa grupe përdoruesish, ndoshta për shkak të lokacioneve të tyre geografike ose mënyrës sesi lidhen me platformën.
Një konstatim tjetër i rëndësishëm është se njohuritë dhe përvojat e përdoruesve me teknologjinë AI po ndryshojnë. Shumë përdorues tani varen nga këto mjete për krijimin e përmbajtjeve, ndihmën në mësim, dhe madje edhe për përkthime. Çdo ndërprerje në shërbim ka potencialin të krijojë vështirësi të mëdha të komunikimit dhe krijimtarisë.
Shërbimi ChatGPT është në ritmin e rritjes dhe zhvillimit, dhe një incident i tillë është një përkujtim për të gjitha platforma dixhitale mbi rëndësinë e ruajtjes së stabilitetit dhe qëndrueshmërisë në ofrimin e shërbimeve. Përdoruesit presin që këto platforma të ofrojnë shërbime të besueshme dhe të vazhdueshme, dhe çdo prishje ndikon në besueshmërinë dhe reputacionin e markës.
Tani më shumë se kurrë, është e rëndësishme që OpenAI të adresojë këto shqetësime në mënyrë efikase dhe të sigurojë që përdoruesit të kenë një qasje të qetë dhe të pandërprerë në shërbimet e saj. Po pritet një reagim dhe një plan për të minimizuar ndikimet negative dhe për të rifilluar besimin e përdoruesve në platformë.