Një ndërprerje masive e shërbimeve të Google Cloud ka lënë qindra përdorues në Britaninë e Madhe pa mundësi për të kryer pagesa, duke prekur rëndë sektorin bankar dhe shëndetësor. Incidenti, i cili ndodhi në orët e para të mëngjesit, ka shkaktuar vështirësi të mëdha për shumë aplikacione dhe faqe interneti, duke përfshirë shërbime të rëndësishme publike si NHS dhe Royal Mail.
Problemi u identifikua në qendrën e të dhënave të Google në Londër, e cila është një nga pikat kryesore të infrastrukturës së kompanisë. Sipas njoftimeve, defekti ishte i lidhur me një çështje të furnizimit me energji elektrike, që ndaloi shumë shërbime në të gjithë vendin.
Ndërprerjet filluan rreth orës 07:00, duke shkaktuar shqetësime për përdoruesit e bankave si Lloyds, Halifax dhe HSBC, të cilët raportuan vështirësi në aplikacionet e tyre. Më shumë se 480 raste të mosfunksionimit u regjistruan në platformën Downdetector deri në orën 09:00, duke treguar se problemi ishte i gjerë.
Një analizë e detajuar e situatës tregoi se 36 për qind e përdoruesve nuk mund të hynin në llogaritë e tyre, ndërsa 31 për qind përjetuan probleme me shërbimet bankare online. Revolut gjithashtu raportoi vështirësi të mëdha, me klientë që nuk mund të dërgonin para ose të paguanin me kartelë.
Vështirësitë nuk u ndjenë vetëm në Britani, por edhe nga klientët që ndodheshin jashtë vendit. Përdorues nga Japonia dhe Australia ndanë përvoja të vështira, duke përfshirë pamundësinë për të paguar për shërbime të përditshme, si karburanti dhe ushqimi.
Incidenti preku gjithashtu Cloud Video Platform, e cila mbështet seancat gjyqësore në Angli dhe Uells, duke penguar proceset gjyqësore dhe duke shkaktuar vonesa të mëdha në sistemin e drejtësisë. Shoqata e Avokatëve Penalë njoftoi se shumë avokatë nuk ishin në gjendje të vazhdonin gjykimet e planifikuara.
Google e lidh incidentin me problemet e energjisë dhe kërkoi ndjesë për shqetësimet e shkaktuara. Pasojat e këtij defekti tregojnë se sa e varur është shoqëria nga infrastruktura cloud dhe se si një problem i vetëm mund të ndikojë në shumë shërbime jetike.
Ekspertët e teknologjisë theksojnë se incidenti nxjerr në pah nevojën për sisteme rezervë dhe përgatitje më të mirë për defekte teknike, duke e bërë të qartë se një ndërprerje e tillë mund të ketë pasoja të mëdha për jetën e përditshme të qytetarëve.
