Shërbimi i njohur ChatGPT i OpenAI ka hasur në probleme të konsiderueshme të performancës, duke lënë qindra përdorues në situatë të vështirë që prej orëve të para të mëngjesit të së martës.
Raportet e para për ndërprerJET filluan rreth orës 3 të mëngjesit ET, ku Downdetector regjistroi një rritje të dukshme të ankesave nga përdoruesit në mbarë globin. Problemet nuk janë të izoluar, me shumë rajone të prekura nga kjo krizë, duke ngritur shqetësime mbi besueshmërinë e platformës.
Faqja zyrtare e statusit të OpenAI njoftoi se shumë përdorues përballen me “shkallë të larta gabimesh dhe vonesash”. Problematika ndikon jo vetëm në ChatGPT, por gjithashtu në produktin e tij Sora AI, i cili convert tekstin në video, si dhe në API-të e OpenAI. Kjo situatë ka sjellë shqetësime për përdoruesit që mbështeten në këto mjete për punën e tyre të përditshme.
Rreth orës 5:23 të mëngjesit ET, OpenAI përmirësoi statusin e saj dhe shtoi një njoftim mbi “shkallët e larta të gabimeve në Sora”. Pas kësaj, statusi i ChatGPT u përditësua për të pasqyruar “ndërprerje të pjesshme”, duke e bërë situatën më alarmuese.
Ndonëse disa përdorues arrijnë të hyjnë në ChatGPT, ata vërejnë se shërbimi është shumë i ngadaltë, me vonesa në përgjigje që tejkalojnë normat e zakonshme. Kjo ka nxitur panik dhe frikë midis atyre që shpresojnë të përdorin platformën për nevojat e tyre të çdo dite.
Megjithatë, ndihmon në fakt se disa përdorues raportojnë se janë në gjendje të përdorin chatbot-in pa asnjë problem. Kjo lë të kuptohet se ndërprerjet dhe gabimet nuk po prekin të gjithë përdoruesit, duke sugjeruar se ndoshta problemi është i lokalizuar në disa zona ose grupe përdoruesish.
Disa ekspertë kanë shprehur shqetësime mbi këtë situatë dhe sugjerojnë se OpenAI duhet të forcojë sistemet e saj për të shmangur probleme të ngjashme në të ardhmen. Ata gjithashtu theksojnë rëndësinë e një komunikimi të hapur dhe transparent nga ana e kompanisë për të mbajtur besimin e përdoruesve.
Natyrisht, kthimi i shërbimit në normalitet është një prioritet i lartë, dhe përdoruesit janë të etur për të parë një përmirësim të menjëhershëm. Ajo që nënkupton ky incident është se, përveç përmirësimeve teknologjike, e ardhmja e ChatGPT dhe shërbimeve të tjera të OpenAI mund të varen nga aftësia e kompanisë për të menaxhuar dhe adresuar situata emergjente si kjo me efektivitet dhe transparencë.