Shërbimi i njohur ChatGPT i OpenAI është aktualisht jashtë funksionit për shumë përdorues, pasi platforma ka përjetuar probleme të rëndësishme me performancën e saj që filluan të martën në mëngjes.
Problemet e raportuara filluan rreth orës 3 të mëngjesit ET, sipas të dhënave nga Downdetector, që tregon se shumë rajone të botës kanë qenë të prekura. Ky shqetësim vjen në një kohë kur gjithnjë e më shumë përdorues po mbështeten në teknologjitë e inteligjencës artificiale për detyra të përditshme, nga ndihma në shkrim deri te asistenca në projektet profesionale.
Faqja e statusit të OpenAI konfirmoi se disa përdorues kanë filluar të theksojnë “shkallë të larta gabimesh dhe vonediskrimin”. Kjo do të thotë që, përveç ChatGPT, gjithashtu po preken teknologjitë e tjera të OpenAI, përfshirë Sora AI, mjetin e saj që ndihmon në konvertimin e tekstit në video, dhe API-të e saj.
Rreth orës 5:23 të mëngjesit ET, OpenAI gjithashtu shpalli një rresht të veçantë për “shkallë të larta gabimesh në Sora”, duke bërë të ditur se statusi i ChatGPT tani ishte “ndërprerje të pjesshme”. Këto informacione sugjerojnë se problemi ka qenë më i gjerë se sa një blokim i thjeshtë, duke prekur ndonjëherë operimin e përgjithshëm të platformës.
Në mes të kësaj situate, disa përdorues raportuan se mund të hyjnë në ChatGPT, megjithatë ata përballen me vonesa të zgjatura në përgjigjet e shërbimit. Ajo që ka ndodhur në disa raste është se shërbimi ka qenë i ngadaltë, duke e bërë përvojën e përdoruesit shumë më të vështirë se zakonisht.
Nga ana tjetër, pa dyshim që ndodhen edhe përdorues të tjerë që nuk po përjetojnë probleme. Disa prej tyre mund të kenë akses normal, duke garantuar se ndërprerjet dhe gabimet nuk prekin të gjithë shfrytëzuesit në mënyrë të njëjtë, gjë që thekson natyrën variabile të problemeve teknike.
Kjo situatë ngre pyetje mbi qëndrueshmërinë e shërbimeve të tilla dhe se si platforma mund të përmirësojë kapacitetin e saj për të përballuar ndodhi të tilla në të ardhmen. Përdoruesit tani ndjejnë pasiguri në lidhje me vlerën e investimit të tyre në teknologjinë e OpenAI, veçanërisht kur shërbimet nuk ofrojnë performancën e pritur.
Me ndryshimet e mënyrës se si njerëzit punojnë dhe komunikohet, mbështetja e vazhdueshme dhe përmirësimi i shërbimeve teknologjike është jetike. Sic do të thoshte një analist i teknologjisë, “përdoruesit presin një nivel të caktuar performancë dhe besueshmërie, dhe ndërprerjet e tilla mund të dëmtojnë imazhin e një platforme”>.