Shërbimi ChatGPT i OpenAI ka përjetuar shpërthimin e problemeve, duke lënë qindra përdorues të mbyllur jashtë platformës.
Gjatë mëngjesit të së martës, shumë përdorues filluan të raportojnë se ishin duke u përballur me “mesazhe gabimi”, që e bënë të pamundur qasjen në chatbot-in e njohur. Këto shqetësime u evidentuan fillimisht rreth orës 3 të mëngjesit ET, duke prekur rajone të ndryshme në të gjithë globin. Një sistem i njohur si Downdetector ka ndihmuar në identifikimin e problemeve, duke ofruar një pamje të qartë mbi përhapjen e gabimeve të shërbimit në mbarë botën.
Faqja e statusit zyrtar të OpenAI konfirmoi problemet, duke shpjeguar se disa përdorues po përjetonin “shkallë të larta gabimesh dhe vonesa” në funksionimin e ChatGPT, si dhe në çdo shërbim tjetër që ofrojnë, përfshirë mjetin Sora AI, i cili konverton tekstin në video, dhe API-të e tjera të ofruara nga OpenAI. Kjo ka shkaktuar shqetësim mes përdoruesve, të cilët mbështeten në këtë teknologji për informacion dhe ndihmë në detyra të ndryshme.
Pas orës 5:23 të mëngjesit ET, OpenAI aktualizoi statusin e saj për të reflektuar se problemi ishin të “shkallë të larta gabimesh në Sora” dhe më vonë e përditësoi situatën për ChatGPT si “ndërprerje të pjesshme”. Kjo ka bërë që përdoruesit të ndihen të paqartë mbi se kur do të rikthehet plotësisht shërbimi.
Ndërsa disa përdorues ende mund të kenë qasje në platformë, ata kanë vërejtur se përgjigjet janë ndjeshëm më të ngadalta se zakonisht, duke i kërkuar më shumë kohë për të trajtuar pyetjet e tyre. Kjo ngadalësim ka krijuar frustrim, sidomos për ata që përdorin ChatGPT për qëllime profesionale ose akademike.
Një grup tjetër përdoruesish e ka përjetuar fatin më të mirë, duke arritur të përdorin chatbot-in pa asnjë problem. Kjo sugjeron se ndalimet dhe gabimet nuk kanë prekur të gjithë përdoruesit e platformës. Megjithatë, pa një informacion të qartë dhe të saktë nga OpenAI, shumë mbeten të paqartë për shkakun e këtyre problemeve dhe për periudhën e kohës që pritet për zgjidhjen e tyre.
Këto incidente sjellin gjithashtu në vëmendje shqetësimet më të gjera rreth qëndrueshmërisë dhe besueshmërisë së platformave të inteligjencës artificiale, përveç faktit se shumë individë dhe biznese tani varen nga to për informacion dhe përmbajtje. Përdoruesit kërkojnë që të kenë akses të vazhdueshëm dhe të sigurt në shërbimet që ofrojnë këto kompani, dhe çdo ndërprerje ka potencialin për të dëmtuar reputacionin e tyre.
Si përfundim, situata me ChatGPT ka nxitur diskutime mbi rëndësinë e mbajtjes së një komunikimi efikas ndërmjet kompanive teknologjike dhe përdoruesve të tyre. Ndërsa OpenAI vazhdon të punojë për të adresuar këto probleme, është e rëndësishme që përdoruesit të mbeten të informuar rreth çdo përditësimi që mund të ndikojë në aksesin e tyre ndaj shërbimeve të rëndësishme.
Edhe një herë, ndalimet e përsëritura të shërbimeve mund të shkaktojnë shqetësime të mëdha, dhe është thelbësore që kompani si OpenAI të sigurojnë një përvojë korishtuese për përdoruesit e tyre, për të ruajtur besimin e tyre në teknologjinë që ofrojnë.