Spotify ka njoftuar një ndryshim të rëndësishëm në mënyrën e verifikimit të abonimeve të saj Premium Family, duke vendosur një procedurë të re që kërkon që anëtarët e paketës të provojnë se jetojnë në të njëjtën adresë. Ky hap, sipas kompanisë, është një përmirësim i mekanizmave ekzistues dhe nuk është një masë ndëshkuese, megjithatë, mund të ndikojë në ndarjen e abonimeve mes individëve që jetojnë në vende të ndryshme.
Shërbimi i njohur i transmetimit muzikor ka filluar të zbatojë rregulla më të rrepta për të konfirmuar vendbanimin e përdoruesve që janë pjesë e planit familjar. Ky ndryshim u bë publik gjatë prezantimit të rezultateve financiare për tremujorin e tretë, pas raportimeve për një sistem të ri kontrolli përmes kodeve QR.
Spotify ka sqaruar se përdoruesit e planit Premium Family mund t’u kërkohet të provojnë se jetojnë në të njëjtën banesë me administratorin e abonimit. Kjo procedurë synon të konfirmojë se anëtarët e planit familjar ndodhen fizikisht pranë personit që e administron abonimin.
Kontrolli me kodin QR zhvillohet në mënyrë të thjeshtë: kodi shfaqet në telefonin e administratorit, ndërsa anëtari tjetër duhet ta skanojë atë me pajisjen e tij. Kjo është një përpjekje për të verifikuar se përdoruesit ndodhen në të njëjtin vend, siç kërkohet nga kushtet e abonimit.
Personat që marrin njoftim për verifikim kanë një afat prej shtatë ditësh për ta kryer procedurën. Ky afat mund të jetë problematik për ata që janë pjesë e një plani të përbashkët, por jetojnë në qytete të ndryshme dhe nuk mund të takohen brenda kësaj periudhe.
Nëse përdoruesit nuk e realizojnë verifikimin brenda këtij afati, ata mund të humbasin të drejtën për të qëndruar në atë plan. Për më tepër, ata mund të përjashtohen për 12 muaj nga planet Family dhe Duo, duke sjellë pasoja të tjera në përdorimin e shërbimeve të Spotify.
Sipas rregullave të reja, një anëtar që nuk përmbush afatin e verifikimit nuk do të mund të regjistrohet në një tjetër plan Family ose Duo për 12 muaj. Nëse dëshirojnë të vazhdojnë me shërbimet Premium, këta përdorues mund të detyrohen të zgjedhin një abonim individual dhe ta paguajnë vetë atë.
Rregulli i ri ka si qëllim të pengojë ndarjen e kostos së një abonimi mes miqve, të afërmve ose fëmijëve të rritur që jetojnë në banesa të ndryshme. Edhe pse planet Family janë dizajnuar për ata që kanë të njëjtën adresë, në praktikë ato janë përdorur nga individë që jetojnë veçmas dhe duan të ndajnë shpenzimet.
Spotify e përshkruan këtë masë si një përmirësim rutinë. Gjatë raportimit të rezultateve financiare, një investitor kërkoi shpjegime për këto ndryshime dhe efektin e mundshëm të tyre në abonimet familjare. Alex Norström, bashkëdrejtor ekzekutiv i Spotify, e paraqiti këtë hap si pjesë të përditësimeve të zakonshme të shërbimit.
Norström theksoi se plani Family ka ekzistuar për një kohë të gjatë dhe përfaqëson një pjesë të rëndësishme të bazës së abonentëve. Ai theksoi se është e nevojshme të përmirësohen vazhdimisht mekanizmat e verifikimit për të parandaluar abuzimet.
Kontrolli i ri do të vazhdojë si një proces i përhershëm dhe do të përshtatet sipas nevojave të platformës. Ndryshimi mund të rrisë numrin e abonimeve individuale, duke i shtyrë disa përdorues drejt abonimeve Premium, duke rritur kështu të ardhurat e Spotify.
Anëtarët e një plani Premium Family duhet të ndjekin njoftimet në aplikacion, pasi mund t’u kërkohet të kryejnë verifikimin me kod QR. Ata që banojnë në të njëjtën adresë me administratorin mund ta përfundojnë procedurën duke skanuar kodin, ndërsa ata që jetojnë në vende të ndryshme mund të përballen me kufizime.
Përdoruesit këshillohen të lexojnë kushtet përkatëse dhe udhëzimet që shfaqen në aplikacion përpara se të bëjnë ndryshime në abonim. Me këtë procedurë, Spotify po kufizon më tej përdorimin e planeve Family nga ata që nuk jetojnë së bashku, duke e përshkruar si një përmirësim rutinë, megjithatë, për disa përdorues kjo mund të nënkuptojë përfundimin e abonimeve të përbashkëta dhe kalimin në paketa individuale.