Banka më e madhe e Singaporit ka shpallur një ristrukturim të gjerë, duke planifikuar të shkurtojë 4,000 pozita brenda tre viteve të ardhshme, një lajm që ngrit pyetje për ndikimin e inteligjencës artificiale (AI) në tregun e punës.
DBS, e njohur si banka më e madhe në Singapor, e cila aktualisht punëson rreth 41,000 njerëz, ka bërë të ditur se këto shkurtime do të prekin kryesisht pozitat e punëtorëve të përkohshëm dhe me kontratë. Megjithatë, ata shtuan se stafi i përhershëm nuk pritet të preket nga këto ndryshime. Kjo lëkundje në strukturën e punës nxjerr në pah trendin në rritje të automatizimit dhe përdorimit të teknologjive të avancuara të AI.
Shefi ekzekutiv i bankës, Piyush Gupta, ka theksuar rëndësinë e AI brenda operacioneve të bankës duke bërë të ditur se bankat gjithnjë e më shumë po e shohin inteligjencën artificiale si një mjet për rritjen e efikasitetit dhe uljen e kostove. Ai gjithashtu njoftoi se banka planifikon të krijojë rreth 1,000 vende të reja pune të lidhura me AI, një lëvizje që ilustron ndryshimin e peizazhit të punës së bankave në shekullin XXI.
Deri më tani, DBS ka implementuar mbi 800 modele të AI në rreth 350 raste përdorimi, dhe pritet që ndikimi ekonomik i tyre të kalojë 1 miliard dollarë amerikanë deri në vitin 2025. Kjo do të thotë se ndërsa disa pozita do të zhduken, të tjera do të shfaqen në mënyrë që të përmbushin nevojat e një industrie të gjithnjë në ndryshim.
Banka ka luajtur një rol të rëndësishëm në avancimin e teknologjisë në rajon, duke promovuar bashkëpunimin me startup-e dhe inovatorët për të integruar zgjidhjet më të fundit të AI. Kjo strategji ka ndihmuar në pozicionimin e DBS si një lider të teknologjisë financiare në Azi.
Megjithatë, me përhapjen e vazhdueshme të teknologjisë së AI, diskutimi rreth përfitimeve dhe rreziqeve të saj është bërë më i nevojshëm se kurrë. Sipas Fondit Monetar Ndërkombëtar (FMN), deri në vitin 2024, AI pritet të ndikojë në rreth 40% të të gjitha vendeve të punës globalisht, duke e bërë këtë transformim të rëndësishëm për të gjitha sektorët.
Drejtoresha menaxhuese e FMN-së, Kristalina Georgieva, ka shpreh shqetësim rreth ndikimit që AI mund të ketë në pabarazi. Ajo ka thënë se “në shumicën e skenarëve, AI ka të ngjarë të përkeqësojë pabarazinë e përgjithshme”, një faktor që kërkon vëmendje të veçantë nga politika dhe rregullatorët e tregut.
Bashkëpunimi midis kompanive dhe institucioneve akademike është esencial në këtë kontekst për të siguruar një kalim të qetë dhe të drejtë në ekosistemin e ri të punës. Edukimi dhe trajnimi i ri i punëtorëve për t’u stërvitur për pozita që kërkojnë aftësi të reja të teknologjisë është një hap që do të nevojitet për të rritur stabilitetin e tregut të punës në të ardhmen.
Me largimin e Piyush Gupta nga pozita e tij në fund të marsit, banka do të marrë një qasje të re dhe do të adaptimi ndaj këtyre sfidave do të jetë kritike për suksesin e saj të ardhshëm. Ndërsa ai do të zëvendësohet nga Tan Su Shan, është e qartë se transformimi i industrisë financiare është në prag dhe se do të ketë shumë më tepër ndryshime për t’u pritur në javët dhe muajt në vazhdim.