Policia e Kosovës ka bërë një hap të rëndësishëm për ofrimin e shërbimeve cilësore për personat me aftësi të kufizuara.
Më 15 janar 2025, në një ceremoni të veçantë, Policia e Kosovës ka pranuar 8000 kartela xhepi nga OSBE-ja, të cilat do të ndihmojnë zyrtarët policorë në trajtimin profesional të rasteve që përfshijnë këtë kategori qytetarësh. Ky zhvillim përfaqëson një përparim domethënës në mënyrën se si policia angazhohet për të siguruar një shërbim më të efektshëm dhe më të mirë për të gjithë qytetarët.
Këto kartela janë ndarë në tri gjuhë: shqipe (7000), serbe (1000), dhe angleze (40). Kjo do të sigurojë që policia të jetë në gjendje të komunikojë në mënyrë efektive me personat me aftësi të kufizuara, duke u mundësuar atyre që të marrin ndihmën e nevojshme. Kartelat do të shpërndahen tek zyrtarët hetues, sektorial dhe reargues, duke garantuar që çdo përfaqësues i policisë të jetë i pajisur me njohuritë e duhura për të adresuar nevojat e veçanta të këtyre individëve.
Ky hap është pjesë e përkushtimit të Policisë së Kosovës për të ofruar shërbime më të mira dhe gjithëpërfshirëse për komunitetin. Në një botë ku aksesueshmëria dhe përfshirja janë thelbësore, iniciativa të tilla janë të rëndësishme për të siguruar se askush nuk është i lënë pas. Projektet si ky kontribuojnë drejtpërdrejt në forcimin e lidhjeve mes institucioneve dhe qytetarëve, veçanërisht me ata që përballen me sfida të veçanta.
“Ky projekt u realizua falë bashkëpunimit të ngushtë me OSBE-në, duke siguruar që Policia e Kosovës të jetë më e gatshme dhe e aftë për t’u përgjigjur në mënyrë të përshtatshme nevojave të qytetarëve me aftësi të kufizuara,” thanë përfaqësuesit e policisë në një deklaratë. Kjo qasje tregon se institucionet e shtetit po punojnë për të adresuar nevojat e komuniteteve margjinalizuara dhe të ofrojnë një nivel shërbimi të satisfactor.
Veprimet e Policisë së Kosovës për të avancuar shërbimet për personat me aftësi të kufizuara janë të një rëndësie të veçantë. Ato ndihmojnë në krijimin e një ambienti më të sigurt dhe më të mbështetur për ata që shpeshherë përballen me barrierat sociale dhe ekonomike. Shtimi i kapaciteteve për trajtim të rasteve të këtij lloji është një model që mund të ndiqet edhe nga forcat tjera të rendit në rajon.
Këto kartela do të ndihmojnë gjithashtu në edukimin e policisë për metodat dhe praktikat më të mira të shkollave ndërkombëtare për trajtimin e personave me aftësi të kufizuara. Zyrtarët do të jenë në gjendje të identifikojnë më mirë rastet dhe të ofrojnë ndihmë të duhur, çka është thelbësore për të minimizuar ndjesinë e izolimit që ndonjëherë ndihen këta individë në shoqëri.
Me këtë iniciativë, Policia e Kosovës ka treguar se po punon për të ndihmuar në ndërtimin e një shoqërie më të drejtë dhe më gjithëpërfshirëse. Politikat e tillë kombinojnë përgatitjen praktike me ndjeshmërinë sociale dhe krijojnë një hapësirë për dialog të hapur mes autoriteteve dhe qytetarëve.
Për më tepër, kjo iniciativë është refleksion i strategjisë më të gjerë të zbatimit të politikave për të përmirësuar jetëgjatësinë dhe mirëqenien e individëve me aftësi të kufizuara. Me avancimin e këtyre praktikave, Policia e Kosovës shpreson të japë një shembull të mirë dhe të inkurajojë të tjerët në sektorin publik dhe privat për të ndjekur të njëjtin rrugë.